| Visão geral do posto:
Sob a supervisão do Responsável Principal de Programa para Política e Regulação das Telecomunicações e Serviços Postais, o titular do presente cargo irá assegurar a implementação de programas postais comunitários a nível nacional e regional. Contribuirá para o desenvolvimento de políticas e estratégias postais, bem como para a criação uma maior consciencialização para a digitalização dos Serviços Postais
Funções e responsabilidades
· Coordenar a implementação, acompanhamento e avaliação de projetos e programas no Plano Diretor para os Serviços Postais.
· Coordenar, com outras direções da Comissão, para assegurar o alinhamento das políticas postais com o objetivo de facilitar o comércio regional.
· Supervisionar atividades e estudos sobre projetos postais, analisa os resultados e disponibilizar pareceres sobre o desenvolvimento dos serviços postais na região da CEDEAO.
· Supervisionar projetos regionais para melhorar a transmissão transfronteiriça de correioa e transferências de dinheiro.
· Promover a modernização dos serviços postais na África Ocidental, por exemplo, a conetividade eletrónica e a introdução de produtos e serviços eletrónicos
· Acompanhar as tendências mundiais no desenvolvimento de produtos postais e melhoria da qualidade
· Coordenar e acompanhar programas de reforma postal na região.
· Ajudar no desenvolvimento de parcerias com a WAPCO, a AUC, a PAPU e a UPU para introduzir serviços postais comportáveis, incluindo serviços de remessa.
HABILITAÇÕES LITERÁRIAS E EXPERIÊNCIA
· Licenciatura ou grau equivalente em Serviços Postais e Financeiros, Economia, Direito, Gestão da Administração Pública ou áreas afins
· Um mínimo de cinco anos de experiência profissional relevante no setor postal no domínio do planeamento, gestão e implementação de programas postais com permanência na África Ocidental.
· Conhecimento e domínio comprovados da história, contexto político e antecedentes da área política num setor ou área de atuação (por exemplo, o Regulação de Políticas Postais, etc) para ajudar no desenvolvimento e implementação de políticas de base de evidências sólidas
· Capacidade de compreender e aplicar abordagens, técnicas e ferramentas que se baseiam em uma ampla gama de contributos e melhorar a qualidade e o ritmo da formulação de políticas.
· Experiência em política postal e sistema postal financeiro
· Boa capacidade de estabelecer e manter uma relação sólida com as administrações postais, os funcionários do governo, as associações profissionais do setor postal e os parceiros de desenvolvimento.
· Capacidade de trabalhar em equipa e num ambiente multicultural.
LIMITE DE IDADE
Ter menos de 50 anos. Esta disposição não se aplica a candidatos internos
COMPETÊNCIAS-CHAVE DA CEDEAO
- Capacidade de persuadir/influenciar terceiros a analisar um determinado ponto de vista, adotar uma nova ideia ou implementar novos métodos e abordagens.
- Capacidade de liderar uma equipa de estagiários/funcionários com menos experiência e incutir um espírito de trabalho em equipa para envolver os funcionários e alcançar um conjunto definido de tarefas.
- Capacidade de respeitar a cadeia de hierárquica de modo adequado.
- Capacidade de resolver desafios com o mínimo de orientação e/ou recomendar e explicar soluções ou alternativas para aprovação.
- Capacidade de utilizar o Código de Ética para gerir a si próprio, a terceiros, gerir informação e os recursos.
- Capacidade de orientar os terceiros e criar circuitos de retorno com superiores, colegas e subordinados para construir relações de trabalho robustas e melhorar o desempenho.
- Contribuir para a manutenção dos objetivos e padrões de desempenho da unidade.
- Competências interpessoais com a capacidade de manter um cliente informado sobre o progresso ou retrocessos em projetos de relevância para os prazos, qualidade e quantidade.
- Capacidade de interagir proativamente com os clientes e construir relações de confiança fortes com base no respeito mútuo e contacto regulares.
- A capacidade de estabelecer e manter a credibilidade profissional com os clientes/partes interessadas de modo a se antecipar as suas necessidades atenuar os problemas e equilibrar cuidadosamente as obrigações profissionais com a necessidade de ser sensível e atento às suas necessidades.
- Capacidade de aconselhar, consultar e orientar outros sobre assuntos relacionados com responsabilidades funcionais atribuídas e padrões estabelecidos de serviço ao cliente .
- Demonstrar respeito pelas diferenças culturais, equidade e capacidade de se relacionar bem com pessoas de origens , nacionalidade, genero, etnia, raça e religião diferentes.
- Compreensão de visões culturais diversas especialmente na África Ocidental, com sensibilidade às diferenças de grupo; capacidade de destinguir os preconceitos e praticar tolerância e empatia.
- Capacidade de ouvir ativamente, considerar as preocupações das pessoas e aplicar bom senso, tato e diplomacia.
- Capacidade de trabalhar um ambiente interativo diversificado e inclusivo que beneficia de pontos fortes diversos que reúnem práticas inovadoras.
- Capacidade e responsabilidade de incorporar perspetivas de género e assegurar a participação igualitária de mulheres e homens em todas as áreas do trabalho.
- Capacidade de encorajar, promover e defender as pessoas de uma forma imparcial e transparente.
- Conhecimento das instituições, setores, programas e políticas da CEDEAO.
- Conhecimento dos requisitos operacionais internos da CEDEAO para os programas, projetos, serviços e sistemas necessários para realizar as tarefas e atingir objetivos de desempenho.
- O conhecimento das regras e procedimentos da CEDEAO relacionadas com as suas responsabilidades e capacidade de explicá-las claramente a tareceiros.
- Conhecimento da cultura da CEDEAO, estruturas e questões de desempenho e prioridades que afetam as suas funções.
- Conhecimento das tendências, indicadores, desafios e oportunidades de desenvolvimento dos Estados-Membros no que se refere ao projeto/programa atribuído ao cargo.
- Capacidade de estudar dados / informações de uma variedade de fontes, identificar anomalias, tendências e problemas, apresentar conclusões e fazer recomendações.
- Capacidade de dividir problemas ou processos em partes-chave para identificar e resolver falhas nos objetivos , garantia de qualidade, conformidade e desempenho da unidade.
- Conhecimento e capacidade de aplicar técnicas para gerar ideias criativas e novas abordagens para atingir objetivos.
- Capacidade de usar evidências e pesquisas para informar políticas e programas e identificar fontes de informação relevantes e adequadas, incluindo partes interessadas, instituições regionais e/ou comités internos.
- Demonstrar proficiência informática operacional usando ferramentas apropriadas.
- Capacidade de fazer bom uso de gráficos e tabelas apresentar dados numéricos de forma eficaz para a elaboração de relatórios/propostas técnicas semi-complexas e editar/verificar modelos, cartas, etc.
- Capacidade de transmitir informação de forma clara e concisa de forma sucinta e organizada, quer de forma escrita como oral.
- Apresentar competências interpessoais, fazer apresentações, expressar opiniões e debater ideias com outros de forma construtiva.
- Proficiência em tecnologias de comunicação da informação (TIC);
- Domínio oral e escrito de uma das línguas oficiais da Comunidade da CEDEAO (inglês, francês e português). O domínio de uma língua adicional será considerado como uma vantagem.
- Capacidade de desenvolver, implementar um plano de ação individual para atingir objetivos específicos.
- Identificar, organizar e monitorizar tarefas para facilitar a execução.
- Capacidade de contribuir e/ou liderar projetos de acordo com padrões e técnicas de gestão de projetos aceites, para coordenar contribuições de outros para definir e cumprir prazos.
- Capacidade de organizar o trabalho, definir prioridades e trabalhar dentro de prazos, dando atenção a detalhes, partes interessadas, indicadores e riscos.
- Capacidade de identificar, recolher e avaliar indicadores para monitorizar o desempenho e tomar medidas proativas de ajustes, caso for necessário.
|
