Prazo para apresentação de candidaturas: 15 de maio de 2024

SÍNTESE DA FUNÇÃO

O Responsável de Comunicação, sob a supervisão direta da Diretora do CCDG, será responsável pela conceção, implementação e acompanhamento de estratégias de comunicação, bem como pela gestão de vários canais de comunicação. O Responsável de Comunicação garantirá a manutenção de uma imagem pública positiva do CCDG, reforçando o conhecimento da marca e facilitando a comunicação interna e externa. Assegurar uma comunicação clara, coerente e consistente sobre a orientação estratégica e as atividades do CCDG.

FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES

·       Desenvolver e implementar estratégias de comunicação que garantam que o CCDG comunique eficazmente as suas mensagens às partes interessadas internas e externas.

·       Criar planos de comunicação, escrever e editar conteúdos para vários canais de comunicação e trabalhar com outras unidades para garantir a coerência das mensagens.

·       Gerir os canais de comunicação, incluindo as plataformas de redes sociais, sítios Web, boletins informativos e outras ferramentas de comunicação.

·       Acompanhar e responder ao feedback e seguir as métricas para avaliar a eficácia dos esforços de comunicação.

·       Participar nos estudos de pesquisa e assegurar o acompanhamento das informações sobre os produtos de comunicação.

·       Assegurar o planeamento, coordenação e controlo das atividades de comunicação do Centro.

·       Garantir a visibilidade interna e externa das ações e resultados do CCDG;

·       Contribuir para a definição, desenvolvimento e implementação de planos e estratégias de comunicação.

·       Construir relações com as partes interessadas: Tal pode implicar o desenvolvimento de parcerias, a gestão dos contactos com os órgãos de comunicação social e a representação da organização em eventos e conferências.

·       Contribuir para o conteúdo e a conceção de várias publicações.

·       Realizar com êxito campanhas de sensibilização do público para as atividades da Instituição.

·       Assegurar a apresentação periódica e eficiente à Diretora de relatórios sobre as atividades realizadas e os resultados obtidos.

·       Assegurar a recolha de informações de várias fontes, incluindo a análise de questões atuais e avaliar o seu impacto potencial.

·       Identificar e propor temas para o boletim informativo, fichas de dados, anúncios públicos ou comunicados de imprensa e outros instrumentos de promoção.

·       Participar nas atividades de sensibilização da Instituição na região.

·       Assegurar a promoção de parcerias com a sociedade civil, em especial com os media;

·       Redigir os discursos da Diretora.

·       Apoiar as relações da Instituição com as unidades nacionais e outros parceiros.

·       Realizar quaisquer outras tarefas que lhe possam ser atribuídas pelo supervisor.

QUALIFICAÇÕES ACADÉMICAS E EXPERIÊNCIA

• Licenciatura ou diploma equivalente em relações públicas, comunicação de massas, ou áreas conexas, obtido numa universidade de reputação reconhecida.

·       5 anos de experiência nos domínios do jornalismo, comunicação estratégica, informação ao público ou relações internacionais.

·       Conhecimento profundo e comprovado da política, estratégia e orientações da CEDEAO em matéria de comunicação interna;

·       Capacidade de coordenar e gerir campanhas e eventos de comunicação complexos;

·       Capacidade de conceptualizar e contribuir para a conceção de campanhas de comunicação dirigidas a públicos mais vastos;

·       Conhecimentos comprovados no domínio da comunicação e das relações públicas e capacidade de gerir diplomaticamente situações sensíveis com públicos-alvo e cultivar relações produtivas.

LIMITE DE IDADE

Ter menos de 50 anos. Esta disposição não se aplica a candidatos      internos

COMPETÊNCIAS-CHAVE DA CEDEAO

·       Capacidade para persuadir/influenciar os outros a considerar um determinado ponto de vista, adotar uma nova ideia ou aplicar novos métodos e práticas.

·       Capacidade para dirigir uma equipa de estagiários/pessoal júnior e incutir um espírito de trabalho em equipa para envolver os funcionários e realizar um conjunto bem definido de atividades.

·       Capacidade para respeitar a hierarquia de comando de forma adequada.

·       Capacidade para resolver desafios com um mínimo de orientação e/ou para recomendar e explicar soluções ou alternativas para aprovação.

·       Capacidade de utilizar o Código de Ética para gerir a si próprio, os outros, a informação e os recursos.

·       Capacidade para orientar os outros e criar circuitos de troca de informações com os supervisores, os colegas e os subordinados, a fim de estabelecer relações de trabalho sólidas e melhorar o desempenho.

·       Contribuir para a prossecução dos objetivos e normas de desempenho da unidade organizacional.

·       Competências interpessoais com capacidade para manter o cliente informado dos progressos ou retrocessos em projetos relevantes em termos de calendário, qualidade e quantidade.

·       Capacidade de interagir proactivamente com os clientes e de estabelecer relações de confiança sólidas baseadas no respeito mútuo e em discussões regulares.

·       Capacidade para estabelecer e manter a credibilidade profissional junto dos clientes/partes interessadas de uma forma que antecipe as suas necessidades, atenue os problemas e equilibre cuidadosamente as obrigações profissionais com a necessidade de ser sensível e de responder às suas necessidades.

·       Capacidade para assessorar, aconselhar, consultar e orientar outras pessoas em questões relacionadas com as responsabilidades de serviço ao cliente atribuídas e com as normas de serviço ao cliente estabelecidas.

·       Demonstrar respeito pelas diferenças culturais, equidade e capacidade de se relacionar bem com pessoas de diferentes origens, nacionalidades, géneros, etnias, raças e religiões.

·       Compreensão dos diversos pontos de vista culturais, especialmente na África Ocidental, com sensibilidade para as diferenças de grupo; capacidade de contestar preconceitos e de praticar a tolerância e a empatia.

·       Capacidade para ouvir ativamente, ter em conta as preocupações das pessoas e aplicar discernimento, tato e diplomacia.

·       Capacidade de trabalhar num ambiente interativo diversificado e inclusivo que beneficia de diversos pontos fortes.

·       Capacidade e responsabilidade para incorporar perspetivas de género e assegurar a participação equitativa de mulheres e homens em todas as áreas de trabalho.

·       Capacidade para encorajar, empoderar e sensibilizar as pessoas de uma forma imparcial e transparente.

·       Conhecimento das Instituições, setores, programas e políticas da CEDEAO.

·       Conhecimento dos requisitos operacionais internos da CEDEAO em matéria de programas, projetos, serviços e sistemas necessários para realizar as suas tarefas e atingir os objetivos de desempenho.

·       Conhecimento das regras e procedimentos da CEDEAO associados às responsabilidades atribuídas e capacidade de os explicar de forma clara aos outros.

·       Conhecimento da cultura, das estruturas e das questões e prioridades de desempenho da CEDEAO que afetam as responsabilidades atribuídas.

·       Conhecimento das tendências de desenvolvimento, dos indicadores, dos desafios e das oportunidades dos Estados-membros no que se refere ao projeto/programa atribuído ao seu posto.

·       Capacidade para examinar dados/informações provenientes de várias fontes, identificar anomalias, tendências e problemas, apresentar conclusões e fazer recomendações.

·       Capacidade de decompor problemas ou processos em partes essenciais para identificar e resolver lacunas em matéria de prestação de serviços, garantia de qualidade, conformidade e objetivos de desempenho.

·       Conhecimento e capacidade de aplicar técnicas para gerar ideias criativas e novas abordagens para atingir os objetivos.

·       Capacidade de utilizar provas e investigação para fundamentar políticas e programas e identificar fontes de informação relevantes e adequadas, incluindo partes interessadas, instituições regionais e/ou comités internos.

·       Demonstrar competências informáticas operacionais utilizando as ferramentas adequadas.

·       Capacidade de utilizar corretamente gráficos e tabelas para apresentar eficazmente dados numéricos para redigir relatórios/propostas técnicas semi-complexas e editar/verificar modelos, cartas, etc.

·       Capacidade de transmitir informações de forma clara e concisa, de forma sucinta e organizada, tanto por escrito como verbalmente.

·       Demonstrar competências interpessoais, fazer apresentações, exprimir opiniões e debater ideias com outras pessoas de forma construtiva.

·       Domínio das tecnologias da informação e da comunicação (TIC).

·       Fluência a nível verbal e escrito numa das línguas oficiais da Comunidade da CEDEAO (inglês, francês e português). O conhecimento de uma língua adicional será uma vantagem acrescida.

·       Capacidade de desenvolver e implementar um plano de ação individual para atingir objetivos de trabalho específicos.

·       Identificar, organizar e monitorizar tarefas para facilitar a sua execução.

·       Capacidade para contribuir e/ou liderar projetos de acordo com as normas e técnicas de gestão de projetos aceites, para coordenar as contribuições de outros para estabelecer e cumprir prazos.

·       Capacidade para organizar o trabalho, estabelecer prioridades e cumprir os prazos, prestando atenção aos pormenores, às partes interessadas, aos indicadores e aos riscos.

·       Capacidade para identificar, recolher e avaliar indicadores para monitorizar o desempenho e tomar medidas corretivas proativas, se necessário.