UC49,106.81 / USD77,480.72

Prazo para apresentação de candidaturas: 15 de maio de 2024

Visão geral do posto:

Sob a supervisão do Responsável Principal, Administração, Logística e Manutenção, o titular será responsável por garantir que um serviço de limpeza de categoria seja levado a cabo a todas instalações da sede da CEDEAO, nos anexos, ao escritório de ligação em Lagos e à residência do Presidente.

Funções e responsabilidades

·       Assegurar uma excelente limpeza de todo interior e exterior dos edifícios e escritórios.

·       Manter as instalações sanitárias limpas e administrando purificadores de ar e ambientadores, papéis de higiénico e sabão líquido, nos lavabos.

·       Manter um elevado nível de higiene nos lavabos.

·       Garante padrões de limpeza e comportamento enquanto em funções.

·       Rever os horários de trabalho.

·       Encomendar de materiais de limpeza.

·       Monitorização de todas as atividades de limpeza.

·       Garantir que todos os funcionários estejam cientes das políticas e procedimentos de saúde e segurança.

·       Desempenhar quaisquer outras funções atribuídas pelo superior hierárquico.

HABILITAÇÕES LITERÁRIAS E EXPERIÊNCIA E EXPERIÊNCIA

·       Licenciatura ou equivalente Gestão, Administração ou uma  área semelhante de uma Universidade reconhecida.

·       3 anos de experiência progressivamente responsável em limpeza de escritórios, monitorização de políticas e procedimentos de segurança.

·       Conhecimento dos regulamentos locais de saúde e segurança e capacidade de manter contactos com empresas e prestadores de serviços locais.

·       Conhecimento de normas técnicas relacionadas com os serviços de limpeza e limpeza, eletricidade e os sistemas técnicos instalados.

·       Familiaridade com políticas e procedimentos administrativos relacionados com serviços e procedimentos de limpeza.

LIMITE DE IDADE

Ter menos de 50 anos. Esta disposição não se aplica a candidatos      internos

COMPETÊNCIAS-CHAVE DA CEDEAO

·       Capacidade de liderar na execução de tarefas, contactando colegas e colaboradores, conforme necessário, tomando decisões para garantir que as tarefas são concluídas conforme esperado.

·       Capacidade de orientar o próprio trabalho estabelecendo e monitorando objetivos com forte iniciativa pessoal e compromisso com a CEDEAO.

·       Capacidade de modelar e defender a conformidade, boa ética no trabalho, flexibilidade e persistência para fazer o trabalho, para além da capacidade de influenciar o trabalho de equipa e a cooperação positivos.

·       Capacidade de liderar pequenas equipas para realizar trabalhos de rotina incluindo a atribuição de tarefas, formação e avaliação.

·       Excelentes habilidades interpessoais para se envolver com os clientes em trocas positivas que estabelecem expetativa e entendimentos mútuos e reduzir  incertezas e conflitos.

·       Capacidade de manter um cliente informado sobre questões de relevância para as expetativas, estabelecendo sistemas vanguardistas e introduzindo outros procedimentos/técnicas para garantir que os padrões de serviço sejam mantidos.

·       Capacidade de tomar decisões com base em orientaçõess, procedimentos e práticas correntes e manter a confidencialidade e discrição com os clientes/partes interessadas.

·       Bom senso e capacidade comprovada para ser assertivo – em vez de passivo ou agressivo ao interagir com os clientes.

·       Capacidade bem desenvolvida na resolução de problemas, pensamento crítico e competências de resolução de conflitos.

·       Capacidade de perceber o humor e os sentimentos dos outros, e de compreender a atitude, os interesses, as necessidades e as perspetivas dos outros.

·       Boa capacidade e se relacionar bem com pessoas de origens variadas, ser aberto à compreensão de diferenças culturais diversas, especialmente na África Ocidental.

·       Capacidade de ouvir atentamente as ideias, pedidos e preocupações das pessoas e de ser capaz de compreender, interiorizar e desenvolver competências de gestão da diversidade no dia-a-dia no local de trabalho

·       Capacidade de considerar a diversidade ao servir, responder a pedidos, reconhecer e demarcar-se de ideias preconcebidas e visões estereotipadas de certos grupos e indivíduos.

·       Domínio básico do mandato da organização da CEDEAO e das suas funções.

·       Capacidade de explicaras suas funções  e dos seus contributos  à organização e ao seu mandato.

·       Conhecimento dos procedimentos e práticas de rotina da CEDEAO no que se refere às responsabilidades atribuídas e às ferramentas informáticas

·       Capacidade de aplicar as normas da CEDEAO para o e-mail, relatórios, correspondência, etc. e contribuir para a implementação de alterações associadas, conforme indicado.

·       Capacidade de analisar cuidadosamente e verificar a precisão das informações nos relatórios de trabalho fornecidos pela administração, sistemas de de gestão informação ou outros indivíduos.

·       Bom conhecimento dos indicadores de monitorização relevantes para o seu trabalho (por exemplo, viagens, compras, contas, reuniões, etc.) e capacidade de fornecer relatórios sucintos ou  fazer um ponto de situação.

·       Capacidade de editar, verificar, acompanhar e rever documentos preparados por outras pessoas e reorganizar dados ou informações de acordo com instruções usando a mais recente tecnologia.

·       Recupera, introduzir, editar, formatar, transmitir, e anexar os dados de ficheiros eletrónicos usados para análise e dominar as operações básicas de gestão de dados.

·       Capacidade de condensar informações e/ou produzir notas concisas para ajudar terceiros na tomada de decisões, resolução de problemas e/ou tarefas de avaliação.

·       Proficiência oral e escrita do  Inglês e Francês.

·       Competências informáticas para comunicar utilizando ferramentas como e-mail, Skype, processamento de texto, Excel, redes sociais, e escrever e formatar documentos de forma adequada para apresentação, Web, propostas, relatórios e outros documentos.

·       Capacidade de rever, editar e rever documentos para garantir que os documentos estão gramaticalmente corretos, seguir as regras de pontuação e de estilo e formatados de acordo com as normas de comunicação da CEDEAO.

·       Capacidade de retransmitir/encaminhar mensagens completas e precisas para pessoas/departamentos apropriados.

·       Domínio de uma das três línguas oficiais da CEDEAO (inglês, francês e português)

·       Capacidade de organizar informações ou materiais para terceiros, resolver pequenos problemas e verificar a integridade e conformidade com as normas ou instruções.

·       Conhecimento de técnicas para priorizar tarefas num contexto exigente com interrupções frequentes e prazos voláteis e adaptabilidade / flexibilidade para cumprir com as  expetativas.

·       Domínio e adesão às políticas, procedimentos e directivas necessárias para apoiar o ciclo de planeamento da CEDEAO a nível individual e organizacional.

·       Boa iniciativa com capacidade para identificar o que precisa ser feito e agir antes de ser solicitado ou obrigado.