– Chargé de Programmes – Coordination de la Réglementation

– Chargé de Programmes – Politique Postale

APERÇU DU POSTE

Le Chargé Principal de Programmes (PPO) – Politiques et Réglementations des Postes et Télécommunications – travaillera avec le Directeur de l’Économie Numérique et de la Poste afin de mettre en œuvre les programmes des Postes et Télécommunications/TIC, en mettant l’accent sur l’harmonisation des cadres politiques et réglementaires pour le développement du secteur de l’économie numérique, le développement de l’infrastructure régionale de télécommunication et le développement du secteur postal.

·       Superviser l’élaboration et la mise en œuvre des programmes, projets et activités de la Division.

·       Contribuer à la formulation d’une stratégie et de politiques régionales destinées aux secteurs des Postes et Télécommunications/TIC.

·       Diriger le processus d’harmonisation des politiques et des cadres réglementaires en vue de la mise en place d’un marché commun des Télécommunications/TIC.

·       Initier et coordonner l’élaboration et l’adoption de la législation de la Communauté dans les secteurs des Postes et Télécommunications/TIC.

·       Promouvoir le développement des infrastructures à large bande dans la région de la CEDEAO et leur interconnexion.

·       Faciliter l’harmonisation de la gestion du spectre des fréquences radioélectriques afin d’en optimiser l’utilisation.

·       Promouvoir la modernisation du secteur postal afin de faciliter l’inclusion financière pour tous et l’utilisation de produits et services innovants.

·       Assurer une coopération plus étroite entre les administrations postales afin d’optimiser l’acheminement du courrier dans la région.

·       Aider à maintenir des réseaux de coopération fonctionnelle et technique avec les responsables des organisations régionales et internationales compétentes dans les domaines des Postes et Télécommunications/TIC.

QUALIFICATIONS ACADÉMIQUES ET EXPÉRIENCE

·       Être titulaire d’un diplôme de master 2 (ou équivalent) en télécommunications/génie électronique, services postaux et financiers, économie, droit, gestion de l’administration publique ou tout autre domaine connexe, délivré par une université reconnue.

·       Justifier de 10 ans d’expérience à un niveau de responsabilité croissant dans la Planification, la Conception, le Développement, la Mise en œuvre et l’Évaluation de Systèmes d’Information et de Programmes de Télécommunications.

·       Avoir cinq (5) ans d’expérience à un niveau d’encadrement.

·       Avoir une bonne maîtrise des critères de performance des TIC et du secteur postal, de l’amélioration des services et de la gestion des performances, assortis d’une capacité éprouvée à diriger la transformation d’un programme.

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·       Avoir une maîtrise éprouvée de la gestion et de l’élaboration de projets d’infrastructure et de la fourniture de services d’infrastructure.

·       Avoir une maîtrise et une compréhension éprouvées de l’histoire, du contexte politique et de l’historique du domaine de politique dans un secteur ou un domaine d’activité (par exemple : Réglementation en matière de Politique Postale, etc.) afin de contribuer à l’élaboration et à l’utilisation d’une base factuelle solide pour la formulation et la mise en œuvre des politiques

·       Être apte à nouer et à maintenir des relations efficaces avec les administrations postales, les responsables gouvernementaux, les associations professionnelles du secteur postal et les partenaires de développement.

LIMITE D’AGE

Etre âgé de moins de 50 ans. Cette disposition ne s’applique pas aux candidats internes.

COMPÉTENCES CLÉS RECHERCHÉES PAR LA CEDEAO

·       Être apte à diriger les programmes et projets qui lui sont confiés en fournissant l’expertise managériale et opérationnelle nécessaire à l’accomplissement du mandat de l’organisation.

·       Savoir donner l’exemple et organiser le travail d’équipe afin d’encourager la coopération en vue d’atteindre les résultats visés, se faire le champion du changement et susciter l’engagement des employés ; élaborer et mettre en œuvre des contrôles internes pour le programme pilote afin de faire face aux obstacles potentiels à la mise en œuvre.

·   Être capable de respecter la chaîne de commandement de manière appropriée ;

·       Avoir d’excellentes aptitudes à l’autogestion, en faisant montre d’éthique, d’intégrité et de confidentialité et en respectant les contrôles internes liés aux règles, aux délégations et à la transparence.

·       Être capable de réunir des compétences/expertises complémentaires, d’évaluer les contributions individuelles et de reconnaître/traiter les réalisations et les lacunes d’une manière qui garantisse le succès continu de l’organisation.

·       Avoir une bonne maîtrise de la gestion de programme au niveau généralement acquis par une certification en gestion de programme.

·   Être capable d’effectuer des recherches sur les référentiels et les tendances afin de formuler les meilleures recommandations pour l’élaboration et l’amélioration des programmes/projets qui serviront au mieux la communauté/l’organisation.

·   Avoir des compétences bien développées en matière de réseautage et de relations interpersonnelles en vue de recueillir des commentaires, des informations et des données auprès d’un réseau de professionnels issus de plusieurs pays/secteurs/organisations, et d’identifier et de classer par ordre de priorité les besoins les plus essentiels de la Communauté.

·   Être capable de gérer et de coordonner les initiatives de gestion des clients et de formuler des recommandations.

·   Être capable de développer et de mettre en œuvre les meilleures pratiques de services à la clientèle.

·   Savoir élaborer et mettre en œuvre des plans, programmes et initiatives de gestion des parties prenantes dans l’optique d’obtenir l’adhésion à de nouvelles initiatives, de mieux comprendre les opinions dissidentes, d’obtenir des ressources et d’accroître la perception du succès.

·       Être capable de faire preuve de diplomatie, de tact et de respect d’autres personnes issues d’origines diverses, comprendre la diversité des perceptions culturelles, notamment en Afrique de l’Ouest, avec la capacité de transformer la diversité en opportunités pour améliorer les résultats des programmes/opérations.

·       Être capable de créer un environnement interactif diversifié et inclusif qui tire parti de la diversité des forces en présence pour mettre en œuvre des pratiques innovantes.

·       Être capable de rester objectif dans la gestion des conflits, indépendamment des différences culturelles, des positions et des différences entre les genres, et d’encourager les autres membres du personnel à surmonter les préjugés et les différences culturelles et entre les genres.

·       Être capable d’intégrer les perspectives de genre et de garantir la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines d’activité et en assumer la responsabilité.

·       Être capable de servir les intérêts des équipes/organisations/communautés multinationales culturellement diverses et de personnes présentant un handicap sans préjugés, ni parti pris.

·       Avoir une compréhension de la structure organisationnelle de la CEDEAO, des dynamiques connexes et des attentes requises pour collaborer, participer, contribuer et diriger efficacement.

·       Avoir une connaissance du mandat de la CEDEAO, de son plan/ses priorités stratégique(s), ainsi que de la situation et des tendances économiques, politiques et sociales dans les États membres, en ce qui concerne son propre champ d’action.

·       Avoir une maîtrise des meilleures pratiques de la CEDEAO, des approches de gestion de programmes et des techniques de recherche pour diriger et/ou contribuer à l’élaboration ou à l’évaluation de programmes, projets ou initiatives.

·       Avoir une connaissance des règles et procédures de la CEDEAO afin d’interpréter et d’appliquer de manière appropriée le texte des directives, de fournir des conseils techniques, d’encadrer les autres et d’évaluer les performances.

·       Être capable d’analyser une situation en se servant d’indicateurs afin d’évaluer les coûts, les avantages, les risques et les chances de succès, lors de la prise de décisions.

·       Être en mesure de rassembler des informations provenant de différentes sources en vue d’identifier la cause des problèmes, les conséquences des différentes possibilités d’action, les obstacles potentiels et les moyens d’éviter le problème à l’avenir.

·       Avoir la capacité de décomposer des situations/informations très complexes en des éléments simples afin d’expliquer les recommandations et les conclusions visant à résoudre des problèmes ou à améliorer les opérations/programmes/projets.

·       Être capable de développer une nouvelle vision des situations, d’appliquer des solutions innovantes aux problèmes et de concevoir de nouvelles méthodes pour traiter les problèmes ou les ruptures lorsque les méthodes et les procédures établies sont inapplicables ou ne sont plus efficaces.

·       Être capable de communiquer avec impact, de manière claire et concise et organisée, en faisant preuve de crédibilité et d’assurance lors des présentations, en définissant les attentes et en expliquant des questions complexes.

·       Avoir le sens de l’écoute attentive, de l’interprétation correcte des messages des autres et être capable de d’y répondre de manière appropriée.

·       Avoir des compétences en matière de rédaction et de révision techniques.

·       Faire preuve d’une écoute active afin d’encourager une meilleure communication entre les membres de l’équipe, de leur témoigner de l’attention et de les valoriser, et de stimuler l’engagement des employés dans l’ensembles des Institutions et Agences.

·       Être capable de fournir une rétroaction constructive, de reconnaître les mérites de ses subalternes directs, de combler leurs lacunes et de les motiver à travailler au mieux de leurs capacités.

·       Avoir une bonne maîtrise des technologies de l’information et de la communication (TIC).

·       S’exprimer couramment à l’oral et à l’écrit dans l’une des langues officielles de la Communauté de la CEDEAO (anglais, français et portugais). La maîtrise d’une autre langue constituera un atout.

·       Posséder des compétences en matière d’organisation et de gestion de projets/programmes, et jouir d’une expérience dans l’identification des délais, des objectifs, des coûts et des ressources nécessaires à l’obtention des résultats des opérations/programmes/projets, conformément à l’approche de la gestion axée sur les résultats.

·       Être capable de fixer des objectifs et cibles efficaces pour soi-même, pour les autres et pour l’unité de travail et d’ajuster les priorités du travail ou des projets en fonction de l’évolution des circonstances.

·       Savoir se servir d’une approche participative pour planifier des projets et identifier les lacunes affectant la réalisation des attentes du programme/projet, ainsi que concevoir et mettre en œuvre les plans d’intervention nécessaires à l’accomplissement de la tâche souhaitée.