| APERÇU DES TÂCHES
Sous la responsabilité hiérarchique du Commissaire aux Services Internes, le titulaire du poste sera chargé de diriger toutes les fonctions de l’organisation ayant trait à la gestion des effectifs, dans le respect des politiques et pratiques du Statut du personnel de la CEDEAO, du code de déontologie et d’autres textes pertinents guidant la Communauté.
Le titulaire du poste assume également les charges relatives à la planification stratégique des ressources humaines afin de fournir à l’organisation les meilleurs talents disponibles et positionner l’institution comme employeur de choix en s’inspirant du meilleur en termes de politiques, pratiques et tendances du secteur en vue d’optimiser le bon fonctionnement avantageux du service des ressources humaines.
Il doit également superviser et fournir des conseils à la direction sur les plans de dotation stratégiques, la rémunération, les avantages sociaux, la gestion du rendement, la formation et le perfectionnement, Budget, relations avec les employés, etc. Il s’assure également que les rôles et les responsabilités sont clairement définis pour chaque fonction du personnel et gère leur bien-être conformément aux directives, processus et procédures approuvés.
RÔLE ET RESPONSABILITÉS
- Planifier, développer, organiser, mettre en œuvre, diriger, et évaluer la fonction et les performances de l’organisation en matière de ressources humaines.
- Participer à l’élaboration des plans et des programmes de l’organisation en tant que partenaire stratégique ou surtout en tant personne de référence du point de vue de l’impact sur les personnes.
- Évaluer et prodiguer des conseils sur l’impact de la planification à long terme des nouveaux programmes/stratégies et des mesures réglementaires, étant donné que ces éléments influent sur l’attraction, la motivation, le développement et la rétention des ressources humaines de l’organisation.
- Élaborer le manuel de la politique de rémunération de la CEDEAO, recueillir et analyser les données du marché afin de mesurer la compétitivité du régime de rémunération et des avantages sociaux du Management, formuler des recommandations, le cas échéant, et contribuer au processus annuel d’examen des salaires, au besoin.
- Gérer le budget et les autres mesures financières du service des RH.
- Améliorer les programmes, les politiques, les pratiques et les processus associés à la satisfaction des enjeux stratégiques et opérationnels de l’organisation en matière de personnel.
- Élaborer et mettre en œuvre une durée de vie de recrutement efficace pour la Commission et ses institutions, selon les besoins.
- Élaborer, concevoir, mettre en œuvre et maintenir un processus et une procédure de politique de formation pour la Commission et ses institutions.
- Élaborer et maintenir une stratégie de gestion de la performance et des carrières pour la Commission et ses institutions.
- Élaborer un mécanisme pour la dotation convenable en effectifs des départements de la Commission.
- Fournir des conseils et des services sur les questions stratégiques de RH à la Commission et à ses institutions, notamment dans les domaines du recrutement et de la planification des effectifs, de la formation, du développement du personnel, de la performance, de la gestion des carrières, du bien-être du personnel et avantages sociaux.
- Fournir des services consultatifs à la Commission et au Management conformément aux politiques et aux pratiques exemplaires relatives aux fonctions des RH.
- Recommander et mettre en œuvre des stratégies, des plans et des budgets approuvés en matière de RH pour accompagner l’atteinte des objectifs institutionnels, y compris la gestion des budgets et des ressources.
- Favoriser l’adoption de pratiques de RH saines et adaptées ; élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures d’appui en matière de RH.
- Faciliter la définition, l’articulation et la communication de la culture ; déployer des pratiques et des politiques appropriées pour s’assurer que la culture appropriée est intégrée et ancrée dans les institutions et agences spécialisées de la CEDEAO.
- Diriger la conception et la mise en œuvre des cadres et des programmes d’acquisition et de gestion des talents, de développement organisationnel, d’engagement des employés, de rémunération et d’avantages sociaux, d’apprentissage et de développement, de gestion des performances (…) afin d’optimiser les performances du personnel et renforcer la valeur ajoutée des employés.
- Fournir des conseils et des idées professionnels au Management et au personnel sur les pratiques et les décisions en matière de gestion des personnes.
- Suivre et surveiller les performances des RH conformément aux objectifs et aux indicateurs définis.
- Déployer les interventions appropriées au besoin.
- Collaborer avec les responsables des différentes fonctions pour un partenariat professionnel efficace.
- S’acquitter de toute autre tâche assignée par le Commissaire aux services internes.
QUALIFICATIONS ACADÉMIQUES ET EXPÉRIENCE
- Être titulaire d’un diplôme de Master (LMD) 2 en Gestion des Ressources Humaines ou de de tout autre domaine connexe d’une université reconnue.
- Justifier d’au moins dix (12) années d’expérience professionnelle en gestion des ressources humaines dont six (6) au niveau international et cinq (5) à un niveau de responsabilité hiérarchique.
- Avoir des connaissances approfondies en gestion des ressources humaines, y compris les principes et les approches en matière de recrutement, de sélection, de formation, de rémunération et d’avantages sociaux, de relations de travail, les systèmes d’information de RH, la planification stratégique, la planification des effectifs, la gestion des talents, l’administration des salaires et des postes, et le modèle organisationnel.
- La connaissance de l’outil ERP/SAP constituerait un atout.
- Avoir des connaissances approfondies des lois, règles, règlements, principes, pratiques en matière d’emploi, des approches d’élaboration et de formulation des politiques, ainsi que des concepts, principes et théories de base propres à la gestion du secteur public et des organisations internationales.
- Avoir des connaissances approfondies de la gestion du changement et du développement organisationnel tels qu’appliqués dans les structures du secteur public et/ou internationales diversifiées et géographiquement dispersées.
- Être à même d’extraire et d’expliquer les tendances pertinentes en matière de travail, de démographie et de société afin d’évaluer, de guider et de mettre en œuvre des programmes et des politiques ayant trait aux ressources humaines, de fournir des conseils stratégiques d’experts et de guider l’élaboration de nouvelles initiatives dans le domaine des ressources humaines.
- L’affiliation à des organismes professionnels constituerait un atout.
LIMITE D’AGE
Etre âgé de moins de 50 ans. Cette disposition ne s’applique pas aux candidats internes.
PRINCIPALES COMPÉTENCES RELATIVES À LA CEDEAO
- Justifier d’une expérience de haut niveau dans l’établissement de partenariats stratégiques, la collaboration, et l’harmonisation de points de vue avec de multiples intervenants internes et/ou externes sur des questions complexes dans une organisation internationale ou non gouvernementale multidisciplinaire.
- Avoir une bonne connaissance du mandat de la CEDEAO, de ses plans et priorités stratégiques, de la situation économique, politique, et sociale des Etats membres, ainsi que de leur relation aux activités du poste.
- Faire preuve de cohérence dans les actions et le respect des valeurs, des méthodes, de la confidentialité, de l’éthique, des mesures, des principes, des attentes, et des résultats, ce qui passe par un profond engagement à faire ce qu’il faut pour la bonne cause, quelles que soient les circonstances.
- Être apte à établir et à entretenir des relations de travail efficaces avec les Chefs d’institutions, les représentants élus et les fonctionnaires statutaires afin de faciliter le respect des normes, renforcer l’engagement des acteurs, résoudre les conflits et obtenir le soutien des collaborateurs pour réaliser le changement.
- Veiller au respect scrupuleux de la hiérarchie.
- Être en mesure de promouvoir une culture dans laquelle les acteurs se tiennent personnellement responsables des résultats.
- Être habile en matière de leadership, de gestion et de supervision technique de l’ensemble des activités du projet et des produits livrables du programme, conformément aux pratiques et normes juridiques et administratives de la CEDEAO.
- Être apte à effectuer des évaluations périodiques des performances du personnel, conformément au système de gestion des performances de la CEDEAO et à encadrer les membres de son équipe afin de garantir des niveaux élevés de motivation, d’engagement, de capacités et de travail au sein de l’équipe.
- Être apte à superviser la gestion des projets, les contrôles internes et la gestion des ressources financières, savoir résoudre les problèmes avec confiance et clairvoyance tout en prenant des décisions objectives.
- Faire preuve d’un esprit d’initiative et d’ingéniosité suffisant pour répondre simultanément à divers besoins des parties prenantes, savoir mener à bien de multiples tâches, et atteindre des résultats positifs.
- Avoir la capacité de créer des synergies avec les groupes de clients et d’autres acteurs pour atteindre les objectifs en matière d’établissement et de suivi des normes et les indicateurs de service.
- Avoir la capacité de motiver et d’engager les autres collaborateurs dans la promotion ou l’adoption de bonnes pratiques de services à la clientèle.
- Avoir la capacité d’identifier et d’améliorer les services et les interactions avec la clientèle par le biais de réseaux appropriés et de créer des moyens novateurs de les couvrir de manière responsable et transparente.
- Avoir une connaissance du Cadre réglementaire des droits de l’homme et de la lutte contre la discrimination et être apte à élaborer des stratégies visant à promouvoir un environnement de travail inclusif et une organisation saine, respectueuse de la diversité culturelle et de l’égalité des sexes, exempte de harcèlement et de discrimination.
- Avoir une compréhension des divers points de vue culturels, en particulier de l’Afrique de l’Ouest, savoir surtout prendre en compte les différentes sensibilités de groupes, les questions de genre et être apte à contribuer, défendre et/ou élaborer des politiques tenant compte du genre et de la diversité culturelle.
- Être en mesure de créer les conditions nécessaires à un environnement interactif divers et inclusif, pouvoir favoriser un brassage efficace d’un large éventail d’idées et d’expériences pour résoudre des problèmes, élaborer des projets/programmes et améliorer les résultats.
- Avoir la capacité et assumer la responsabilité d’intégrer une perspective sensible au genre et assurer une participation égale des femmes et des hommes dans tous les aspects du travail.
- Être capable de rester objectif dans la gestion des conflits, indépendamment des différences de culture, de position, de genre, et encourager les autres membres du personnel à surmonter les préjugés liés à la culture et au genre.
- Avoir une bonne compréhension de la structure organisationnelle, de la culture et de la dynamique du cadre de travail de la CEDEAO.
- Faire preuve d’aptitude à appliquer les connaissances du cadre juridique, des priorités stratégiques et des normes opérationnelles de la CEDEAO pour élaborer/moderniser les politiques et les programmes et/ou mettre en œuvre de manière durable et efficace.
- Avoir une expérience avérée dans les domaines des affaires et aux plans social et politique, en démontrant un engagement fort envers la vision et le mandat de la CEDEAO, ainsi qu’une connaissance approfondie de la situation et des tendances économiques, politiques et sociales dans les États membres.
- Faire preuve de tact et de compétence décisionnelle sur les questions relatives à l’élaboration de politiques et de stratégies importantes pour la réalisation du mandat de la CEDEAO et l’amélioration des résultats des États membres.
- Être apte à analyser les rapports ainsi que les dynamiques socioéconomiques et institutionnelles pour y déceler les zones d’obstacles ou celles présentant des défis potentiels et trouver des solutions innovantes ou des alternatives pour les surmonter en vue d’atteindre les priorités stratégiques et opérationnelles.
- Être capable d’anticiper et d’interpréter les effets des changements dans l’environnement de travail (sur le plan social, économique et politique), ainsi que leurs conséquences et de formuler des recommandations.
- Se montrer apte à identifier et à gérer les forces et les faiblesses, à stimuler la créativité, à réduire la résistance au changement et à améliorer la réalisation des objectifs stratégiques.
- Avoir la capacité de prendre des décisions prudentes en matière de gestion des ressources humaines, financières et matérielles.
- Avoir la capacité d’écouter attentivement, d’interpréter correctement les points de vue des autres pour éclairer les assertions, les décisions ou les recommandations.
- Pouvoir établir plusieurs relations de collaboration externes pour soutenir la réalisation des objectifs stratégiques et opérationnels ; savoir identifier les problèmes clés et susciter l’adhésion des principaux acteurs à l’aide de plans bien conçus en matière – de communication et de gestion des parties prenantes.
- Être en mesure de communiquer avec clarté et conviction, de faire des présentations convaincantes qui valorisent de nouvelles idées, de nouvelles contributions et perspectives et favorisent une meilleure compréhension des problèmes et des défis de l’organisation.
- Faire preuve d’écoute active pour encourager une collaboration plus étroite entre les membres de l’équipe, faire preuve d’attention, leur faire sentir qu’ils sont valorisés, et susciter leur engagement dans toutes les institutions et agences.
- Disposer d’excellentes compétences en matière de négociation et de gestion des conflits, particulièrement en ce qui concerne l’établissement et le développement de relations de collaboration exemplaires.
- Avoir une bonne maîtrise des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC).
- Savoir écrire et parler couramment l’une des trois langues officielles de la CEDEAO (anglais, français et portugais).
- La connaissance pratique d’une des deux autres langues constituerait un atout supplémentaire.
- Être en mesure de préparer des plans définis, d’établir des objectifs clairs de manière cohérente et d’assurer un suivi efficace des pratiques de gestion de la performance en vue de garantir l’atteinte des objectifs généraux et spécifiques liés au poste.
- Avoir la capacité de fixer des objectifs et des résultats clairs et de gérer le changement, de sorte à faire preuve de résilience, de sang-froid et de perspectives positives dans un environnement incertain et ambigu.
- Savoir promouvoir le développement de talents organisationnels et individuels, tout au long de la mise en œuvre de plans stratégiques, opérationnels ou relatifs à des programmes et projets, au niveau individuel.
- Pouvoir mettre en œuvre des plans, mobiliser les acteurs, identifier les principaux facteurs de succès, atténuer les risques, suivre les indicateurs et rendre compte, prendre des mesures correctives et renforcer les capacités en matière de viabilité.
- Être capable d’instituer des pratiques rigoureuses de suivi et d’évaluation et de tirer des leçons des échecs et des erreurs pour assurer une amélioration continue.
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