Date limite de soumission des candidatures: 15 mai 2024

APERÇU DU POSTE

Sous la supervision du Chargé Principal de Programmes affecté à la qualité et aux normes, le/la Chargé(e) de l’Accréditation et de l’Évaluation de la Conformité contribuera au développement et à la croissance industriels de la CEDEAO à travers l’élaboration, la mise en œuvre, le suivi et évaluation d’activités, de projets et de programmes relatifs à l’accréditation, à la certification, aux laboratoires et à l’inspection dans la région.

RÔLES ET RESPONSABILITÉS

·       Soutenir la mise en œuvre de la Politique de qualité de la CEDEAO (ECOQUAL) et de son cadre stratégique en matière d’accréditation et d’évaluation de la conformité.

·       Soutenir la promotion et la mise en œuvre d’activités liées à l’accréditation et à l’évaluation de la conformité dans la CEDEAO.

·       Soutenir le développement de l’éducation, de la formation et des ressources humaines dans le domaine de l’accréditation et de l’évaluation de la conformité.

·       Fournir un soutien visant le renforcement de la collaboration avec les partenaires au développement afin de mobiliser des ressources financières pour le développement et la conduite de services d’accréditation et d’évaluation de la conformité dans la région.

·       Aider à faciliter et à coordonner le soutien à l’accréditation des organismes d’évaluation de la conformité.

·       Aider à coordonner les activités d’évaluation de la conformité aux niveaux national et régional.

·       Soutenir toutes les activités liées à la gestion et à la promotion de la Marque de certification de la qualité de la CEDEAO.

·       Contribuer à la mise en place et à jour d’une base de données industrielle de la CEDEAO sur les organismes et services d’évaluation de la conformité.

·       Faciliter la participation active des parties prenantes intéressées au lancement et au développement de projets et de programmes.

·       Collaborer avec les parties prenantes et les institutions concernées à la promotion de l’accréditation et de l’évaluation de la conformité aux niveaux régional, continental et international.

·       Faciliter la promotion des services d’accréditation et d’évaluation de la conformité reconnus au plan international dans les États membres de la CEDEAO.

·       Faciliter les liens et l’affiliation avec les organisations africaines d’accréditation et les forums internationaux d’accréditation.

·       Soutenir l’élaboration/la mise en œuvre/le suivi/l’établissement de rapports concernant les programmes et projets liés à l’accréditation et à l’évaluation de la conformité.

·       Dans le cadre de la PICAO et d’ECOQUAL, soutenir l’élaboration et la formulation de concepts/projets/programmes de coopération technique liés à l’accréditation et à l’évaluation de la conformité.

·       Apporter un soutien au PPO en charge de la qualité et des normes dans son travail opérationnel quotidien et dans la gestion des projets d’accréditation et d’évaluation de la conformité.

·       Assumer d’autres responsabilités qui pourraient lui être confiées par le Chargé Principal de Programmes.

QUALIFICATIONS ACADÉMIQUES ET EXPÉRIENCE

·       Être titulaire d’un Diplôme de Licence (ou équivalent) dans les domaines de l’Accréditation, de l’Evaluation de la Conformité, de la Gestion de la Qualité, des Sciences (Physique, Chimie et Microbiologie), de l’Ingénierie décerné par une université reconnue.

·       Une formation complémentaire assortie d’un(e) certificat/qualification dans le domaine de l’accréditation, de la certification, de l’assistance aux laboratoires ou de l’inspection constituera un atout.

·       Justifier de cinq (5) années d’expérience professionnelle dans la fourniture de services liés à l’accréditation et à l’évaluation de la conformité.

·       Avoir une expérience dans le domaine du soutien à l’élaboration et à la mise en œuvre de projets et de programmes dans le domaine de l’accréditation et de l’évaluation de la conformité.

·       Jouir d’une expérience dans l’évaluation des besoins, des conditions et des défis dans le domaine de l’accréditation et de l’évaluation de la conformité.

·       Avoir une expérience dans l’établissement de liens visant à améliorer les services d’évaluation de la conformité et d’accréditation le long des chaînes de valeur.

·       Avoir une maîtrise de la gestion de la qualité, de la normalisation, de la métrologie, des réglementations techniques et de la promotion de la qualité.

·       Avoir une bonne connaissance des initiatives de renforcement des capacités institutionnelles et une expérience de la planification, de l’exécution, du suivi, et de l’évaluation des programmes.

·       Avoir une compréhension du secteur du développement industriel ainsi que des défis dans la région de la CEDEAO.

LIMITE D’AGE

Etre âgé de moins de 50 ans. Cette disposition ne s’applique pas aux candidats internes.

COMPÉTENCES CLÉS RECHERCHÉES PAR LA CEDEAO

·       Être capable de persuader/d’influencer les autres afin de tenir compte d’un certain point de vue, d’adopter une nouvelle idée ou de mettre en œuvre de nouvelles méthodes et pratiques.

·       Être apte à diriger une équipe de stagiaires/d’employés débutants et à lui insuffler un esprit d’équipe de manière à mobiliser les employés et à réaliser un ensemble bien défini d’activités.

·       Être capable de respecter la chaîne de commandement de manière appropriée.

·       Être apte à résoudre les problèmes qui se posent avec un minimum de directives et/ou à recommander et expliquer des solutions ou des alternatives pour approbation.

·       Être en mesure de se référer au Code de déontologie pour sa propre gouverne ainsi que pour gérer les autres, les informations et les ressources.

·       Être capable d’encadrer les autres et de créer des boucles de rétroaction avec les supérieurs hiérarchiques, les collègues et les subalternes, afin de nouer de solides relations de travail et d’améliorer les performances.

·       Contribuer au maintien des objectifs et normes de performance de l’unité organisationnelle.

·       Avoir un bon sens des relations interpersonnelles et être capable de tenir les collègues et les supérieurs informés des progrès ou difficultés des projets par rapport aux délais, à la qualité et à la quantité.

·       Pouvoir interagir de manière proactive avec les clients et nouer de solides relations de confiance fondées sur le respect mutuel et des discussions régulières.

·       Être capable de bâtir et maintenir une crédibilité professionnelle auprès des clients/partenaires d’une manière qui anticipe sur leurs besoins atténue les problèmes et équilibre soigneusement les obligations professionnelles avec la nécessité d’être sensible et réceptif à leurs besoins.

·       Pouvoir conseiller, informer, consulter et orienter les autres sur des questions concernant les responsabilités assignées en matière de service à la clientèle et les normes de service à la clientèle établies.

·       Faire montre de respect pour les différences culturelles, d’équité et de sa capacité à nouer de bonnes relations avec des personnes d’origines, de nationalités, de genres, d’ethnies, de races, et de religions diverses.

·       Avoir une bonne compréhension de la diversité des perceptions culturelles, en particulier en Afrique de l’Ouest, assortie d’une sensibilité aux différences entre les groupes ; être capable de remettre en question les préjugés et de pratiquer la tolérance et l’empathie.

·       Avoir le sens de l’écoute active, de la prise en compte des préoccupations des individus et faire preuve de jugement, de tact et de diplomatie.

·       Être capable de travailler dans un environnement interactif diversifié et inclusif qui tire parti de forces diverses.

·       Être capable d’intégrer les perspectives de genre et de garantir la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines d’activité et en assumer la responsabilité.

·       Être capable d’encourager les gens, de leurs donner les moyens d’agir et de les défendre de manière impartiale et transparente.

·       Avoir une bonne connaissance des institutions, secteurs, programmes et politiques de la CEDEAO.

·       Avoir une bonne connaissance des exigences opérationnelles internes de la CEDEAO en matière de programmes, de projets, de services et de systèmes nécessaires à la réalisation des affectations de travail et à l’atteinte des objectifs de performance.

·       Avoir une bonne maîtrise des règles et procédures de la CEDEAO liées aux responsabilités assignées et savoir les expliquer clairement aux autres.

·       Avoir une bonne connaissance de la culture, des structures et des questions de performance de la CEDEAO ainsi que des priorités ayant un impact sur les responsabilités assignées.

·       Avoir une bonne connaissance des tendances, indicateurs, défis et opportunités de développement liés aux États membres de la CEDEAO en relation avec les projets/programmes assignés à son propre poste.

·       Être capable d’étudier des données/informations provenant de diverses sources, d’identifier les anomalies, les tendances et les problèmes, de soumettre des conclusions et de formuler des recommandations.

·       Être capable de décomposer les problèmes ou les processus en composantes clés pour identifier et résoudre les lacunes en matière de service, d’assurance-qualité, de conformité et de cibles de performance.

·       Avoir une bonne maîtrise des techniques permettant de générer des idées créatives et de nouvelles approches de l’atteinte des objectifs et être capable de les appliquer.

·       Savoir se servir des données probantes et des recherches pour éclairer les politiques et programmes et identifier les sources d’information pertinentes et appropriées, notamment les parties prenantes, les institutions régionales et/ou les comités internes.

·       Démontrer une maîtrise opérationnelle de l’outil informatique par l’utilisation des outils appropriés.

·       Être capable de faire un usage judicieux des graphiques et tableaux pour une présentation efficace de données numériques, de rédiger des rapports/propositions techniques semi-complexes et de corriger/contrôler des modèles, des lettres, etc.

·       Être capable de transmettre des informations de manière précise et concise, de façon succincte et organisée, à l’écrit comme à l’oral.

·       Faire preuve de compétences interpersonnelles, faire des présentations, exprimer des opinions et débattre des idées avec les autres de manière constructive.

·       Avoir une bonne maîtrise des technologies de l’information et de la communication (TIC).

·       S’exprimer couramment à l’oral et à l’écrit dans l’une des langues officielles de la Communauté de la CEDEAO (anglais, français et portugais). La maîtrise d’une autre langue constituera un atout.

·       Être capable d’élaborer et de mettre en œuvre un plan d’action individuel pour atteindre des objectifs de travail spécifiques.

·        Assurer l’identification, l’organisation et le suivi des tâches de bout en bout pour en faciliter l’exécution.

·       Être capable de contribuer à des projets et/ou de les conduire conformément aux normes et techniques acceptées de gestion de projets, de coordonner les contributions des autres afin de fixer les délais et de les tenir.

·       Être capable d’organiser le travail, de fixer des priorités et de tenir les délais, en prêtant attention aux détails, aux parties prenantes, aux indicateurs et aux risques.

·       Être capable d’identifier, de recueillir et d’évaluer des indicateurs pour le suivi des performances et de prendre des mesures correctives proactives si nécessaire.